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开展收费数据业务培训 提高营运管理质量

2015-09-08 20:50:34  来源:  人参与
    兴义中心实行区域化管理模式后,对收费站长及收费数据员业务技能水平有了更高的要求,为加强收费营运管理队伍建设,进一步提高收费站站长、数据管理员的业务水平,2015年8月,兴义中心开展了收费数据业务培训,参加人员为各收费站站长、数据员。
    今年的培训不同以往,为加强培训的时效性与针对性,兴义中心党总支书记、副主任张晓宁,党总支副书记、主任叶民在每一期开班时,都会做培训动员并提出工作要求:一是务求实效,严禁走形式,要学习和考核相结合,考核不合格的继续学习、补考,直到业务知识掌握合格为止。二是要更新观念,学以致用,把培训内容,运用到实际收费管理工作中去。三是要根据规范,抓好落实,各区域负责人收费站站长要抓好工作落实。四是要加强学习,共同进步,各区域日常工作中要加强数据员业务学习,实现共同进步。
    此次培训内容主要涵盖了收费站数据员日常对通行费填报上缴、通行卡管理使用、发票缴销、日常财务知识、数据收集及异常数据管理等方面,此次培训采用理论讲解与现场实际操作相结合的方式,使培训效果更加贴近实际。尤其是对“收费数据管理、通行卡管理、财务费用报销”等业务具有很强的指导作用。主讲员王姗姗、胡星讲课很精彩,以收费站数据管理为核心,结合兴义中心区域管理模式实际情况,重点对特殊操作注意事项等进行了地毯式培训,理论联系实际,深入浅出,通俗易懂,力争每一项都不留死角。参训人员学习态度端正,精神饱满,认真听课,积极参加书面考试,不懂之处会及时发问。特别是兴仁东站收费站长尹维娜同志,答题准确,字迹工整,卷面整洁,取得了95分的好成绩。培训时间虽短,但收获颇丰,效果明显。
    至9月7日,兴义营运中心已完成了对数据员的最后一期培训,所有人员均通过了考试,培训合格。通过这次培训,拓宽了收费站站长的知识面,提高了数据员理论水平和业务工作能力,逐步建立起一支既熟悉收费站日常管理,又精通数据业务技能的高素质收费队伍。真正发挥数据员对收费站收费工作监督管理的作用,也为收费站长的管理决策提供了业务技能支撑,全面提高了收费站管理工作水平,确保我中心各项工作再上新台阶。


                                                                                                                        





 
         

兴义营运管理中心  黄丹  文/图)

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